FOFvape için Nakliye Politikası

Online mağazamızdan alışveriş yapmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaya ve memnuniyetinizi sağlamaya kararlıyız. Siparişinizin gönderilmesiyle ilgili hüküm ve koşulları anlamak için lütfen gönderim politikamızı dikkatlice okuyun.

  1. Nakliye Yöntemleri

1.1 Nakliye Taşıyıcıları:
Ürünlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesini sağlamak için siparişinize ve coğrafi konumunuza göre uygun nakliye şirketini seçeceğiz.

1.2 Nakliye Süresi:
Nakliye süresi lojistik şirketine ve bulunduğunuz yere bağlı olarak değişebilir. Siparişinizi onayladıktan sonra mümkün olan en kısa sürede işleme koymaya ve göndermeye çalışacağız ve referansınız için size bir takip numarası vereceğiz.

  1. Nakliye Ücretleri

2.1 Ücret Hesaplaması:
Kargo ücretleri ürün ağırlığı, boyutları ve varış yeri gibi faktörlere göre hesaplanır. Ödeme işlemi sırasında sistem, geçerli kargo ücretini otomatik olarak hesaplayacak ve görüntüleyecektir.

2.2 Ücretsiz Nakliye Politikası:
Sipariş değeri veya promosyon kampanyaları gibi belirli kriterlere dayalı olarak ücretsiz kargo promosyonları sunabiliriz. Ücretsiz kargo tekliflerinin ayrıntıları ilgili promosyonda veya çevrimiçi mağazamızda verilecektir.

  1. Gönderi Takibi

3.1 Takip Numarası:
Siparişiniz gönderildikten sonra, paketinizin durumunu takip etmek için kullanabileceğiniz bir takip numarası vereceğiz. Güncellemeler için takip numarasını çevrimiçi mağazamıza veya kargo şirketinin resmi web sitesine girebilirsiniz.

3.2 İzleme Bilgileri Güncellemeleri:
Takip bilgilerinin güncellenmesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. Gönderim sürecinde zaman zaman gecikmeler veya geçici olarak güncelleme eksikliği olabilir. Paketinizin durumu hakkında herhangi bir endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  1. Kayıp veya Hasarlı Paketler

4.1 Kayıp Paketler:
Paketinizin nakliye sırasında kaybolduğunu fark ederseniz, lütfen derhal müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Kaybın nedenini araştırmak ve sorunu elimizden gelen en iyi şekilde çözmek için kargo şirketiyle birlikte çalışacağız.

4.2 Hasarlı Paketler:
Taşıma sırasında hasar görmüş bir paket alırsanız, lütfen derhal müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin ve ilgili fotoğrafları ve ayrıntıları sağlayın. Kargo şirketinden talepte bulunmanıza yardımcı olacak ve uygun bir tazminat veya yenisini almanızı sağlayacağız.

  1. Sorumluluk Sınırlamaları

5.1 Mücbir Sebepler:
Doğal afetler, savaş, olumsuz hava koşulları vb. gibi kontrolümüz dışındaki koşulların nakliye süresini veya paketlerin güvenliğini etkilemesi durumunda, etkiyi hafifletmek ve size verilen rahatsızlığı en aza indirmek için nakliye şirketiyle birlikte çalışacağız.

5.2 Yanlış Gönderi Adresi:
Lütfen siparişinizi verirken doğru ve doğru gönderim adresini verdiğinizden emin olun. Yanlış adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen veya gecikme yaşanan paketlerden sorumlu tutulmayacağız. Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce gönderim adresinizi dikkatlice inceleyin ve onaylayın.

Lütfen yukarıdaki nakliye politikasının FOFvape için geçerli olduğunu unutmayın. Ürünlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesini sağlamak ve size olumlu bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Nakliye politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.