Политика доставки для FOFvape

Благодарим вас за выбор нашего интернет-магазина. Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу магазина и гарантировать ваше удовлетворение. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой доставки, чтобы понять условия и положения, касающиеся отправки вашего заказа.

  1. Способы доставки

1.1 Судоходные перевозчики:
Мы выберем подходящего перевозчика в зависимости от вашего заказа и географического положения, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку ваших товаров.

1.2 Время доставки:
Время доставки может варьироваться в зависимости от логистической компании и вашего местоположения. Мы постараемся обработать и отправить ваш заказ в кратчайшие сроки после подтверждения и предоставим вам номер отслеживания для справки.

  1. Стоимость доставки

2.1 Расчет платы:
Стоимость доставки рассчитывается с учетом таких факторов, как вес, габариты и место назначения товара. В процессе оформления заказа система автоматически рассчитает и покажет применимую стоимость доставки.

2.2 Политика бесплатной доставки:
Мы можем предлагать акции по бесплатной доставке, основываясь на определенных критериях, таких как стоимость заказа или рекламные кампании. Подробная информация о любых предложениях по бесплатной доставке будет указана в соответствующей акции или в нашем интернет-магазине.

  1. Отслеживание груза

3.1 Номер отслеживания:
Как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим вам номер отслеживания, по которому вы сможете отследить статус вашей посылки. Вы можете ввести номер отслеживания в нашем интернет-магазине или на официальном сайте перевозчика для получения обновлений.

3.2 Обновление информации об отслеживании:
Обратите внимание, что обновление информации об отслеживании может занять некоторое время. В процессе доставки могут возникать задержки или временное отсутствие обновлений. Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу статуса вашей посылки, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

  1. Утерянные или поврежденные пакеты

4.1 Утерянные пакеты:
Если вы обнаружили, что ваша посылка потерялась во время транспортировки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем работать с перевозчиком, чтобы выяснить причину потери и решить проблему в меру наших возможностей.

4.2 Поврежденные упаковки:
Если вы получили посылку, поврежденную во время транспортировки, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте соответствующие фотографии и подробности. Мы поможем вам оформить претензию к перевозчику и обеспечим получение соответствующей компенсации или замены.

  1. Ограничения ответственности

5.1 Форс-мажор:
В случае возникновения не зависящих от нас обстоятельств, таких как стихийные бедствия, война, неблагоприятные погодные условия и т. д., которые могут повлиять на сроки доставки или сохранность посылок, мы будем работать с перевозчиком, чтобы смягчить последствия и свести к минимуму любые причиненные вам неудобства.

5.2 Неверный адрес доставки:
Пожалуйста, убедитесь, что вы указали правильный и точный адрес доставки при оформлении заказа. Мы не несем ответственности за посылки, которые не могут быть доставлены или задерживаются из-за неправильной информации об адресе. Пожалуйста, внимательно проверьте и подтвердите свой адрес доставки перед оформлением заказа.

Пожалуйста, обратите внимание, что вышеуказанная политика доставки относится к FOFvape. Мы стремимся обеспечить безопасную и своевременную доставку ваших товаров и предоставить вам положительный опыт покупок. Если у вас есть вопросы относительно нашей политики доставки, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.