Verzendbeleid voor FOFvape

Bedankt dat je ervoor hebt gekozen om bij onze online winkel te winkelen. We doen er alles aan om je een naadloze winkelervaring te bieden en ervoor te zorgen dat je tevreden bent. Lees ons verzendbeleid zorgvuldig door om de voorwaarden met betrekking tot de verzending van je bestelling te begrijpen.

  1. Verzendmethoden

1.1 Vervoerders:
We selecteren de juiste vervoerder op basis van je bestelling en geografische locatie om een veilige en tijdige levering van je producten te garanderen.

1.2 Verzendtijd:
De verzendtijd kan variëren, afhankelijk van het logistieke bedrijf en je locatie. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk na bevestiging te verwerken en te verzenden, en je een trackingnummer te geven.

  1. Verzendkosten

2.1 Berekening van vergoedingen:
De verzendkosten worden berekend op basis van factoren zoals het gewicht van het product, de afmetingen en de bestemming. Tijdens het afrekenen berekent het systeem automatisch de toepasselijke verzendkosten en geeft deze weer.

2.2 Beleid voor gratis verzending:
We kunnen acties voor gratis verzending aanbieden op basis van specifieke criteria, zoals de waarde van een bestelling of promotiecampagnes. Details over aanbiedingen voor gratis verzending worden vermeld in de betreffende promotie of op onze online winkel.

  1. Verzending traceren

3.1 Volgnummer:
Zodra je bestelling is verzonden, krijg je van ons een trackingnummer waarmee je de status van je pakket kunt volgen. Je kunt het trackingnummer invoeren in onze online winkel of op de officiële website van de vervoerder voor updates.

3.2 Updates van trackinginformatie:
Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt. Er kunnen soms vertragingen optreden of er kunnen tijdelijk geen updates zijn tijdens het verzendproces. Als je je zorgen maakt over de status van je pakket, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

  1. Verloren of beschadigde pakketten

4.1 Verloren pakketten:
Als je ontdekt dat je pakket zoek is geraakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen samen met de transporteur de oorzaak van het verlies onderzoeken en het probleem zo goed mogelijk oplossen.

4.2 Beschadigde verpakkingen:
Als je een pakket ontvangt dat tijdens het transport is beschadigd, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice en stuur relevante foto's en details mee. Wij zullen je helpen bij het indienen van een claim bij de vervoerder en ervoor zorgen dat je een passende vergoeding of een vervangend pakket ontvangt.

  1. Beperking van aansprakelijkheid

5.1 Overmacht:
In het geval van omstandigheden waarover wij geen controle hebben, zoals natuurrampen, oorlog, slechte weersomstandigheden, enzovoort, die van invloed kunnen zijn op de verzendtijd of de veiligheid van pakketten, werken we samen met de vervoerder om de gevolgen te beperken en het ongemak voor jou tot een minimum te beperken.

5.2 Verkeerd afleveradres:
Zorg ervoor dat je het juiste en nauwkeurige verzendadres opgeeft bij het plaatsen van je bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden afgeleverd of vertraging oplopen door onjuiste adresgegevens. Controleer en bevestig je verzendadres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.

Houd er rekening mee dat het bovenstaande verzendbeleid van toepassing is op FOFvape. Wij streven naar een veilige en tijdige levering van uw producten en bieden u een positieve winkelervaring. Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.