Shipping Policy

FOFvapeの配送ポリシー

平素は弊社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。当オンラインストアでは、お客様にシームレスなショッピング体験を提供し、ご満足いただけるよう努力しております。発送に関する規約をよくお読みください。

1.1 運送業者：
当社は、お客様のご注文と地理的位置に基づいて適切な配送業者を選択し、安全かつタイムリーに商品をお届けします。

1.2 出荷時間：
発送までの日数は、物流会社やお住まいの地域によって異なる場合があります。ご注文確認後、最短で発送するよう努力し、追跡番号をお知らせいたします。

2.1 料金の計算
送料は、商品の重量、寸法、送り先などの要素に基づいて計算されます。チェックアウトの過程で、システムは自動的に適用される送料を計算し、表示します。

2.2 送料無料ポリシー
ご注文金額やキャンペーンなどの特定の条件に基づいて、送料無料キャンペーンを実施する場合があります。送料無料キャンペーンの詳細は、該当するキャンペーンまたはオンラインストアにてご案内いたします。

3.1 追跡番号
ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をお知らせいたします。追跡番号は、オンラインストアまたは配送業者の公式ウェブサイトで入力し、最新情報をご確認いただけます。

3.2 追跡情報の更新：
追跡情報の更新には時間がかかる場合があります。発送の過程で、遅延や一時的に更新されないことがあります。配送状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。

4.1 荷物の紛失
輸送中に荷物の紛失が判明した場合は、直ちにカスタマーサービスまでご連絡ください。配送業者と協力して紛失の原因を調査し、可能な限り問題を解決いたします。

4.2 破損したパッケージ
万が一、配送中に破損した荷物が届いた場合は、直ちにカスタマーサービスまでご連絡ください。配送業者への損害賠償請求をお手伝いし、適切な補償または交換品を確実にお届けいたします。

5.1 不可抗力：
自然災害、戦争、悪天候など、当社の管理が及ばない事態が発生し、配送時間や荷物の安全性に影響を及ぼす可能性がある場合、当社は配送業者と協力して影響を軽減し、お客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑えます。

5.2 誤った配送先住所：
ご注文の際は、必ず正確な配送先住所をご記入ください。ご住所の誤りにより、お荷物がお届けできなかったり、遅延が発生した場合、弊社では責任を負いかねます。ご注文を確定する前に、配送先住所をよくご確認ください。

上記の配送ポリシーはFOFvapeに適用されますのでご注意ください。弊社は安全かつタイムリーに商品をお届けし、お客様に良いショッピング体験を提供するよう努めております。当社の配送ポリシーについてご質問がある場合は、遠慮なく当社のカスタマーサービスチームにお問い合わせください。