Politica di spedizione per FOFvape

Grazie per aver scelto di acquistare nel nostro negozio online. Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto senza interruzioni e a garantire la vostra soddisfazione. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di spedizione per comprendere i termini e le condizioni relativi alla spedizione del vostro ordine.

1. Metodi di spedizione

1.1 Vettori di spedizione:
Selezioneremo il vettore di spedizione appropriato in base all'ordine e alla posizione geografica per garantire una consegna sicura e puntuale dei prodotti.

1.2 Tempi di spedizione:
I tempi di spedizione possono variare a seconda della società di logistica e della vostra posizione. Ci impegniamo a elaborare e spedire l'ordine nel più breve tempo possibile dopo la conferma e a fornirvi un numero di tracciamento per il vostro riferimento.

2. Spese di spedizione

2.1 Calcolo della tassa:
Le spese di spedizione vengono calcolate in base a fattori quali il peso del prodotto, le dimensioni e la destinazione. Durante il processo di acquisto, il sistema calcola e visualizza automaticamente le spese di spedizione applicabili.

2.2 Politica di spedizione gratuita:
Possiamo offrire promozioni di spedizione gratuita in base a criteri specifici, come il valore dell'ordine o le campagne promozionali. I dettagli di eventuali offerte di spedizione gratuita saranno forniti nella relativa promozione o sul nostro negozio online.

3. Tracciabilità della spedizione

3.1 Numero di tracciamento:
Una volta spedito l'ordine, vi forniremo un numero di tracciamento, che potrete utilizzare per seguire lo stato del vostro pacco. È possibile inserire il numero di tracciamento nel nostro negozio online o sul sito ufficiale del corriere per ricevere aggiornamenti.

3.2 Aggiornamenti delle informazioni di tracciamento:
Si prega di notare che l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere del tempo. Potrebbero verificarsi ritardi occasionali o una temporanea mancanza di aggiornamenti durante il processo di spedizione. Se avete dubbi sullo stato del vostro pacco, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

4. Pacchetti smarriti o danneggiati

4.1 Pacchetti smarriti:
Se si scopre che il pacco è stato smarrito durante il trasporto, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Collaboreremo con il corriere per indagare sulla causa della perdita e risolvere il problema al meglio delle nostre possibilità.

4.2 Pacchetti danneggiati:
Se ricevete un pacco danneggiato durante il trasporto, contattate immediatamente il nostro servizio clienti e fornite foto e dettagli pertinenti. Vi assisteremo nella presentazione di un reclamo al vettore di spedizione e vi assicureremo un risarcimento adeguato o una sostituzione.

5. Limitazioni di responsabilità

5.1 Forza maggiore:
In caso di circostanze al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, guerre, condizioni meteorologiche avverse, ecc. che possono influire sui tempi di spedizione o sulla sicurezza dei pacchi, collaboreremo con il vettore di spedizione per mitigare l'impatto e ridurre al minimo i disagi causati al cliente.

5.2 Indirizzo di spedizione errato:
Assicuratevi di fornire un indirizzo di spedizione corretto e accurato al momento dell'ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i pacchi che non possono essere consegnati o che subiscono ritardi a causa di informazioni errate sull'indirizzo. Prima di concludere l'ordine, controllare e confermare l'indirizzo di spedizione.

Si prega di notare che la politica di spedizione di cui sopra si applica a FOFvape. Ci impegniamo a garantire una consegna sicura e puntuale dei prodotti e a fornire un'esperienza di acquisto positiva. Se avete domande sulla nostra politica di spedizione, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.