FOFvape szállítási politikája

Köszönjük, hogy online áruházunkban vásárolt. Elkötelezettek vagyunk a zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása és az Ön elégedettségének biztosítása mellett. Kérjük, figyelmesen olvassa el szállítási szabályzatunkat, hogy megértse a megrendelésének szállításával kapcsolatos feltételeket.

  1. Szállítási módszerek

1.1 Szállító fuvarozók:
Az Ön megrendelése és földrajzi elhelyezkedése alapján kiválasztjuk a megfelelő szállítmányozót, hogy biztosítsuk a termékek biztonságos és időben történő kézbesítését.

1.2 Szállítási idő:
A szállítási idő a logisztikai cégtől és az Ön tartózkodási helyétől függően változhat. Arra törekszünk, hogy a visszaigazolást követően a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk és elküldjük a megrendelését, és megadjuk Önnek a nyomon követési számot.

  1. Szállítási díjak

2.1 Díjszámítás:
A szállítási díjakat olyan tényezők alapján számítják ki, mint a termék súlya, méretei és rendeltetési helye. A pénztárfolyamat során a rendszer automatikusan kiszámítja és megjeleníti az alkalmazandó szállítási díjat.

2.2 Ingyenes szállítási politika:
Ingyenes szállítási akciókat kínálhatunk bizonyos kritériumok, például a megrendelés értéke vagy promóciós kampányok alapján. Az ingyenes szállítási ajánlatok részleteit a vonatkozó promócióban vagy az online áruházunkban adjuk meg.

  1. Szállítás nyomon követése

3.1 Nyomon követési szám:
Amint a megrendelését elküldtük, megküldjük Önnek a nyomon követési számot, amellyel nyomon követheti a csomag státuszát. A nyomon követési számot online áruházunkban vagy a szállítmányozó hivatalos weboldalán adhatja meg a frissítésekért.

3.2 Nyomonkövetési információk frissítése:
Felhívjuk figyelmét, hogy a nyomon követési információk frissítése eltarthat egy ideig. A szállítási folyamat során időnként előfordulhatnak késések vagy a frissítések átmeneti hiánya. Ha bármilyen aggálya van a csomag státuszával kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

  1. Elveszett vagy sérült csomagok

4.1 Elveszett csomagok:
Ha azt tapasztalja, hogy csomagja elveszett a szállítás során, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Együttműködünk a szállítmányozóval, hogy kivizsgáljuk az elvesztés okát, és legjobb tudásunk szerint megoldjuk a problémát.

4.2 Sérült csomagok:
Ha olyan csomagot kap, amely a szállítás során megsérült, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és küldje el a megfelelő fényképeket és részleteket. Segítünk Önnek a fuvarozó cégnél történő reklamáció benyújtásában, és biztosítjuk, hogy megfelelő kártérítést vagy cserepótlást kapjon.

  1. A felelősség korlátozása

5.1 Vis maior:
Az általunk nem befolyásolható körülmények, például természeti katasztrófák, háború, kedvezőtlen időjárási körülmények stb. esetén, amelyek befolyásolhatják a szállítási időt vagy a csomagok biztonságát, együttműködünk a szállítmányozóval, hogy enyhítsük a hatást és minimalizáljuk az Önt ért kellemetlenségeket.

5.2 Helytelen szállítási cím:
Kérjük, rendelése leadásakor ügyeljen a helyes és pontos szállítási cím megadására. Nem vállalunk felelősséget az olyan csomagokért, amelyeket nem tudunk kézbesíteni, vagy amelyek a helytelen címadatok miatt késnek. Kérjük, gondosan ellenőrizze és erősítse meg szállítási címét, mielőtt véglegesíti megrendelését.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti szállítási politika a FOFvape-re vonatkozik. Arra törekszünk, hogy biztosítsuk a termékek biztonságos és időben történő szállítását, és pozitív vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. Ha bármilyen kérdése van a szállítási politikánkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.