FOFvape toimituskäytäntö

Kiitos, että valitsit verkkokauppamme. Olemme sitoutuneet tarjoamaan saumattoman ostokokemuksen ja varmistamaan tyytyväisyytesi. Lue toimituskäytäntömme huolellisesti ymmärtääksesi tilauksesi lähettämistä koskevat ehdot ja edellytykset.

1. Toimitusmenetelmät

1.1 Rahdinkuljettajat:
Valitsemme sopivan kuljetusyhtiön tilauksesi ja maantieteellisen sijaintisi perusteella varmistaaksemme tuotteiden turvallisen ja oikea-aikaisen toimituksen.

1.2 Toimitusaika:
Toimitusaika voi vaihdella logistiikkayhtiön ja sijaintisi mukaan. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti vahvistuksen jälkeen ja antamaan sinulle seurantanumeron viitteeksi.

2. Toimitusmaksut

2.1 Maksun laskeminen:
Toimitusmaksut lasketaan tuotteen painon, mittojen ja määränpään kaltaisten tekijöiden perusteella. Kassaprosessin aikana järjestelmä laskee ja näyttää sovellettavan toimituskulun automaattisesti.

2.2 Ilmaisen toimituksen käytäntö:
Saatamme tarjota ilmaisia toimituskampanjoita, jotka perustuvat tiettyihin kriteereihin, kuten tilauksen arvoon tai kampanjoihin. Yksityiskohtaiset tiedot kaikista ilmaisista toimitustarjouksista annetaan asianomaisessa kampanjassa tai verkkokaupassamme.

3. Lähetyksen seuranta

3.1 Seurantanumero:
Kun tilauksesi on lähetetty, annamme sinulle seurantanumeron, jonka avulla voit seurata pakettisi tilaa. Voit syöttää seurantanumeron verkkokaupassamme tai lähetysyhtiön virallisella verkkosivustolla päivityksiä varten.

3.2 Seurantatietojen päivitykset:
Huomaa, että seurantatietojen päivittäminen voi kestää jonkin aikaa. Toimitusprosessin aikana saattaa esiintyä satunnaisia viivästyksiä tai tilapäistä päivitysten puuttumista. Jos olet huolissasi pakettisi tilasta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.

4. Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

4.1 Kadonneet paketit:
Jos huomaat, että pakettisi on kadonnut kuljetuksen aikana, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Teemme yhteistyötä kuljetusliikkeen kanssa selvittääksemme katoamisen syyn ja ratkaistaksemme ongelman parhaan kykymme mukaan.

4.2 Vaurioituneet pakkaukset:
Jos vastaanotat paketin, joka on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja toimita asianmukaiset valokuvat ja yksityiskohdat. Autamme sinua tekemään reklamaation kuljetusyhtiölle ja varmistamme, että saat asianmukaisen korvauksen tai korvaavan tuotteen.

5. Vastuunrajoitukset

5.1 Ylivoimainen este:
Jos olosuhteet, joihin emme voi vaikuttaa, kuten luonnonkatastrofit, sota, epäsuotuisat sääolosuhteet jne., voivat vaikuttaa toimitusaikaan tai pakettien turvallisuuteen, teemme yhteistyötä kuljetusyhtiön kanssa lievittääksemme vaikutuksia ja minimoidaksemme sinulle aiheutuvan haitan.

5.2 Väärä toimitusosoite:
Varmista, että annat oikean ja tarkan toimitusosoitteen tilausta tehdessäsi. Emme ole vastuussa paketeista, joita ei voida toimittaa tai jotka viivästyvät virheellisten osoitetietojen vuoksi. Tarkista ja vahvista toimitusosoitteesi huolellisesti ennen tilauksen viimeistelyä.

Huomaa, että yllä oleva toimituskäytäntö koskee FOFvapea. Pyrimme varmistamaan tuotteiden turvallisen ja oikea-aikaisen toimituksen ja tarjoamaan sinulle positiivisen ostokokemuksen. Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.