Πολιτική αποστολής για την FOFvape

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να ψωνίσετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών και να διασφαλίζουμε την ικανοποίησή σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική αποστολής μας για να κατανοήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας.

1. Μέθοδοι αποστολής

1.1 Μεταφορείς ναυτιλίας:
Θα επιλέξουμε τον κατάλληλο μεταφορέα με βάση την παραγγελία σας και τη γεωγραφική σας θέση, ώστε να διασφαλίσουμε την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων σας.

1.2 Χρόνος αποστολής:
Ο χρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία εφοδιαστικής και την τοποθεσία σας. Θα προσπαθήσουμε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε την παραγγελία σας στο συντομότερο δυνατό χρόνο μετά την επιβεβαίωση και θα σας παρέχουμε έναν αριθμό παρακολούθησης για την αναφορά σας.

2. Τέλη αποστολής

2.1 Υπολογισμός τέλους:
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει παραγόντων όπως το βάρος του προϊόντος, οι διαστάσεις και ο προορισμός. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, το σύστημα θα υπολογίσει αυτόματα και θα εμφανίσει τα ισχύοντα έξοδα αποστολής.

2.2 Πολιτική δωρεάν αποστολής:
Ενδέχεται να προσφέρουμε προσφορές δωρεάν αποστολής βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων, όπως η αξία της παραγγελίας ή προωθητικές καμπάνιες. Λεπτομέρειες για τυχόν προσφορές δωρεάν αποστολής θα παρέχονται στη σχετική προωθητική ενέργεια ή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

3. Παρακολούθηση αποστολής

3.1 Αριθμός παρακολούθησης:
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας δώσουμε έναν αριθμό παρακολούθησης, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε την κατάσταση του πακέτου σας. Μπορείτε να εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα αποστολής για ενημερώσεις.

3.2 Ενημερώσεις πληροφοριών παρακολούθησης:
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η ενημέρωση των πληροφοριών παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα. Ενδέχεται να υπάρξουν περιστασιακές καθυστερήσεις ή προσωρινή έλλειψη ενημέρωσης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αποστολής. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την κατάσταση του πακέτου σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

4. Χαμένα ή κατεστραμμένα πακέτα

4.1 Χαμένα πακέτα:
Εάν διαπιστώσετε ότι το πακέτο σας έχει χαθεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να διερευνήσουμε την αιτία της απώλειας και να επιλύσουμε το ζήτημα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

4.2 Κατεστραμμένα πακέτα:
Εάν παραλάβετε ένα πακέτο που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και παρέχετε σχετικές φωτογραφίες και λεπτομέρειες. Θα σας βοηθήσουμε να υποβάλλετε αίτηση αποζημίωσης στον μεταφορέα και θα διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την κατάλληλη αποζημίωση ή αντικατάσταση.

5. Περιορισμοί ευθύνης

5.1 Ανωτέρα βία:
Σε περίπτωση περιστάσεων πέραν του ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, πόλεμος, δυσμενείς καιρικές συνθήκες κ.λπ., που ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο αποστολής ή την ασφάλεια των δεμάτων, θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να μετριάσουμε τις επιπτώσεις και να ελαχιστοποιήσουμε την όποια ταλαιπωρία σας.

5.2 Λανθασμένη διεύθυνση αποστολής:
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι δίνετε τη σωστή και ακριβή διεύθυνση αποστολής κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για πακέτα που δεν μπορούν να παραδοθούν ή παρουσιάζουν καθυστερήσεις λόγω λανθασμένων πληροφοριών διεύθυνσης. Παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά και να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας πριν οριστικοποιήσετε την παραγγελία σας.

Σημειώστε ότι η παραπάνω πολιτική αποστολής ισχύει για την FOFvape. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων σας και να σας προσφέρουμε μια θετική εμπειρία αγορών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική αποστολής μας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.