1. İnternetten e-sigara satın almak yasal mı?
Evet, ancak bu ülkenizdeki veya bölgenizdeki yasalara bağlıdır. Yaşadığınız yerde tütün ürünleri satın almak için yasal yaş sınırını karşılamanız gerekir. At FOFVAPEyerel düzenlemelere uygunluğu sağlamak için yaş doğrulama süreçlerini sıkı bir şekilde takip ediyoruz.
2. Nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş vermek için FOFVAPE kolay:
- Seçkimize göz atın ve favori ürünlerinizi sepetinize ekleyin.
- Her şeyi seçtikten sonra ödeme sayfasına gidin.
- Kargo ve ödeme bilgilerinizi girin.
- Siparişinizi onayladığınızda, tüm ayrıntıları içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin Müşteri Desteği Takım!
3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
İşlerinizi kolaylaştırmak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz:
- Başlıca kredi/banka kartları (Visa, MasterCard, vb.)
- PayPal
- Bölgenize bağlı olarak yerel ödeme seçenekleri
Gizliliğinizi ve kişisel bilgilerinizi korumak için tüm işlemler güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
4. Uluslararası gönderi yapıyor musunuz?
Evet, yapıyoruz! Birçok ülkeye uluslararası nakliye hizmeti sunuyoruz. Ancak, lütfen sipariş vermeden önce ülkenizde e-sigara ithalatına izin verildiğinden emin olun. Nakliye ücretleri ve teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişecektir.
5. Siparişimin elime ulaşması ne kadar sürer?
Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişir:
- Ev içi siparişler: 3-7 iş günü
- Uluslararası siparişler: 7-20 iş günü
Gümrük, tatil veya diğer beklenmedik gecikmeler gibi faktörlerin gönderim sürelerini etkileyebileceğini unutmayın. Siparişiniz yola çıktığında e-posta yoluyla takip bilgileri alacaksınız.
6. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra size takip numarası içeren bir e-posta göndereceğiz. Paketinizi kargo şirketinin web sitesinden takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız, bize ulaşın Müşteri Desteği Yardım için ekip.
7. İade ve geri ödeme politikanız nedir?
Satın aldığınız üründen memnun kalmanızı istiyoruz. Ürününüz hasarlı veya kusurlu gelirse, aşağıdaki durumlarda iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz 30 gün aldıktan sonra. Lütfen unutmayın:
- Ürünlerin orijinal durumlarında ve ambalajlarında olması gerekir.
- Tek kullanımlık vape'ler ve e-sıvılar varışta hatalı veya hasarlı olmadıkları sürece iade edilemezler.
Daha fazla bilgi için İade Politikası veya yardım için bizimle iletişime geçin.
8. Ne tür ürünler satıyorsunuz?
At FOFVAPEdahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz:
- Vape kalemleri: Basit, kullanımı kolay cihazlar.
- Tek kullanımlık vape'ler: Hareket halindeyken elektronik sigara içmek için kullanışlı, bakım gerektirmeyen seçenekler.
- Vape modları: Daha fazla kontrol ve özelleştirme arayanlar için gelişmiş cihazlar.
- E-sıvılar: Meyveden tatlıya ve klasik tütüne kadar geniş bir aroma yelpazesi.
- Aksesuarlar: Şarj cihazlarından yedek bobinlere ve akülere kadar her şey.
9. Tek kullanımlık vape nedir ve nasıl çalışır?
Tek kullanımlık vaplar, tamamen şarj edilmiş ve kullanıma hazır önceden doldurulmuş, tek kullanımlık cihazlardır. Cihazı etkinleştirmek için nefes almanız yeterlidir; şarj etmeye veya yeniden doldurmaya gerek yoktur. E-sıvı veya pil bittiğinde, cihazı atabilirsiniz.
10. Benim için doğru e-sigarayı nasıl seçerim?
Bu sizin deneyiminize ve tercihlerinize bağlıdır:
- Yeni Başlayanlar: Biz bir ile başlamanızı öneririz vape kalemi veya tek kullanımlık vape kullanım kolaylığı için.
- Orta düzey kullanıcılar: Tercih edebilirsin pod sistemi veya vape mod daha fazla esneklik ve kontrol için.
- İleri düzey kullanıcılar: Özelleştirme arayanlar için, kutu modlar ve yeniden inşa edilebilir cihazlar güç, lezzet ve buhar üretimi için en fazla seçeneği sunar.
Seçim yapmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Bizim göz atın Ürün Rehberi veya kişiselleştirilmiş öneriler için bizimle iletişime geçin.
11. Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, ürünlerimizin birçoğu üretici garantisi ile birlikte gelir. Garanti süresi ürüne göre değişir, bu nedenle ayrıntılar için belirli ürün sayfasını kontrol edin veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin.
12. Vape cihazımın bakımını nasıl yapmalıyım?
Doğru bakım, cihazınızın daha uzun ömürlü olmasını ve verimli çalışmasını sağlayacaktır:
- Temizlik: Depoyu, ağızlığı ve diğer parçaları düzenli olarak temizleyin.
- Pil bakımı: Akünüzü üreticinin talimatlarına göre şarj edin ve aşırı şarjdan kaçının.
- Bobin değişimi: Bobinlerinizi her 1-2 haftada bir veya lezzet veya buhar üretiminde bir düşüş fark ettiğinizde değiştirin.
Daha fazla ipucu için Elektronik Sigara Kılavuzları.
13. Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişinizi iptal etmeniz veya değiştirmeniz gerekiyorsa, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız, ancak siparişiniz zaten işlenmiş veya gönderilmişse, değişiklikler mümkün olmayabilir.
14. İndirim veya promosyon sunuyor musunuz?
Evet, düzenli olarak promosyonlar düzenliyor ve çeşitli ürünlerde indirimler sunuyoruz. Bize abone olduğunuzdan emin olun Haber Bülteni ve en son fırsatlarımızdan haberdar olmak için bizi sosyal medyada takip edin.
Hala sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin Whatsapp-Yardım etmek için buradayız!