1. Onko sähkösavukkeiden ostaminen verkosta laillista?

Kyllä, mutta se riippuu maasi tai alueesi lainsäädännöstä. Sinun on täytettävä asuinpaikkasi lakisääteinen ikäraja tupakkatuotteiden ostamiseen. Osoitteessa FOFVAPEnoudatamme tiukasti ikävarmennusprosesseja varmistaaksemme paikallisten säännösten noudattamisen.


2. Miten teen tilauksen?

Tilaaminen osoitteesta FOFVAPE on helppoa:

  1. Selaa valikoimaamme ja lisää suosikkituotteesi ostoskoriin.
  2. Kun olet valinnut kaiken, siirry kassalle.
  3. Anna toimitus- ja maksutiedot.
  4. Vahvista tilauksesi, niin saat vahvistussähköpostin, jossa on kaikki yksityiskohdat.

Jos kohtaat ongelmia, älä epäröi ottaa yhteyttä meidän Asiakastuki tiimi!


3. Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme useita maksuvaihtoehtoja, jotta asiat olisivat sinulle käteviä, mukaan lukien:

  • Tärkeimmät luotto-/pankkikortit (Visa, MasterCard jne.).
  • PayPal
  • Paikalliset maksuvaihtoehdot alueestasi riippuen

Kaikki maksutapahtumat käsitellään turvallisesti yksityisyytesi ja henkilötietojesi suojaamiseksi.


4. Toimitatteko kansainvälisesti?

Kyllä, meillä on! Tarjoamme kansainvälistä toimitusta moniin maihin. Varmista kuitenkin ennen tilauksen tekemistä, että sähkösavukkeiden tuonti on sallittua maassasi. Toimitusmaksut ja toimitusajat vaihtelevat sijaintisi mukaan.


5. Kuinka kauan kestää saada tilaukseni?

Toimitusajat riippuvat sijaintisi sijainnista:

  • Kotimaan tilaukset: 3-7 työpäivää
  • Kansainväliset tilaukset: 7-20 työpäivää

Muista, että esimerkiksi tulli, juhlapyhät tai muut odottamattomat viivästykset voivat vaikuttaa toimitusaikoihin. Saat seurantatiedot sähköpostitse, kun tilauksesi on matkalla.


6. Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse seurantanumeron. Voit käyttää tätä numeroa pakettisi seuraamiseen kuljetusyhtiön verkkosivustolla. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä meidän Asiakastuki tiimiltä apua.


7. Mikä on palautus- ja hyvityskäytäntösi?

Haluamme, että olet tyytyväinen ostoosi. Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai viallisena, voit pyytää palautusta tai vaihtoa seuraavan ajanjakson kuluessa. 30 päivää sen vastaanottamisesta. Huom:

  • Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan.
  • Kertakäyttöiset höyrystimet ja e-nesteet ei voida palauttaa, elleivät ne ole viallisia tai vahingoittuneet saapuessaan.

Lisätietoja saat tutustumalla Palautuskäytäntö tai ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.


8. Millaisia tuotteita myytte?

Osoitteessa FOFVAPEtarjoamme laajan valikoiman tuotteita, mukaan lukien:

  • Vape-kynät: Yksinkertaiset, helppokäyttöiset laitteet.
  • Kertakäyttöiset höyrystimet: Kätevät, huoltovapaat vaihtoehdot matkalla tapahtuvaan höyrystämiseen.
  • Vape modit: Edistyneet laitteet niille, jotka haluavat enemmän hallintaa ja mukauttamista.
  • E-nesteet: Laaja valikoima makuja hedelmäisistä jälkiruokiin ja klassiseen tupakkaan.
  • Tarvikkeet: Kaikki latureista vaihtokeloihin ja akkuihin.

9. Mitä ovat kertakäyttöiset höyrystimet ja miten ne toimivat?

Kertakäyttöiset höyrystimet ovat valmiiksi täytettyjä, kertakäyttöisiä laitteita, jotka on ladattu täyteen ja ovat käyttövalmiita. Laite aktivoituu vain hengittämällä, eikä sitä tarvitse ladata tai täyttää uudelleen. Kun e-neste tai akku loppuu, voit hävittää laitteen.


10. Miten valitsen itselleni sopivan sähkösavukkeen?

Se riippuu kokemuksestasi ja mieltymyksistäsi:

  • Aloittelijoille: Suosittelemme aloittamaan höyrykynä tai kertakäyttöinen vape käytön helpottamiseksi.
  • Keskitason käyttäjät: Saatat pitää parempana pod-järjestelmä tai vape mod lisää joustavuutta ja valvontaa.
  • Edistyneet käyttäjät: Räätälöintiä etsiville, box modit ja uudelleenrakennettavat laitteet tarjoavat eniten vaihtoehtoja tehon, maun ja höyryn tuotannon suhteen.

Tarvitsetko apua valinnassa? Tutustu Tuoteopas tai ota meihin yhteyttä henkilökohtaisten suositusten saamiseksi.


11. Onko tuotteillanne takuu?

Kyllä, monilla tuotteillamme on valmistajan takuu. Takuu riippuu tuotteesta, joten tarkista yksityiskohdat tuotekohtaiselta sivulta tai ota meihin yhteyttä, jos tarvitset lisätietoja.


12. Miten minun pitäisi huoltaa höyrylaitteeni?

Asianmukainen huolto varmistaa, että laite kestää pidempään ja toimii tehokkaasti:

  • Puhdistus: Puhdista säiliö, suukappale ja muut osat säännöllisesti.
  • Akun hoito: Lataa akku valmistajan ohjeiden mukaisesti ja vältä ylilatausta.
  • Kelan vaihto: Vaihda käämit 1-2 viikon välein tai kun huomaat, että maku tai höyryn tuotanto on laskenut.

Lisää vinkkejä saat tutustumalla Vaping oppaat.


13. Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaukseni sen jälkeen, kun olen tehnyt sen?

Jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Teemme parhaamme noudattaaksemme pyyntöäsi, mutta jos tilauksesi on jo käsitelty tai lähetetty, muutokset eivät välttämättä ole mahdollisia.


14. Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?

Kyllä, järjestämme säännöllisesti kampanjoita ja tarjoamme alennuksia eri tuotteista. Muista tilata meidän Uutiskirje ja seuraa meitä sosiaalisessa mediassa pysyäksesi ajan tasalla uusimmista tarjouksistamme.


Onko sinulla vielä kysyttävää? Älä epäröi ottaa yhteyttä meidän Whatsapp-Me autamme sinua!